이용 및 환불 안내

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1. 유의사항

  • 춘천 삼악산 호수케이블카 운영은 코로나 상황에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
  • 36개월미만 무료입장(의료보험증 및 주민등록등본 등 증빙서류지참 필수)
  • 1인 최대 8매까지 구매 가능합니다.
  • 온라인예약은 당일구매 , 당일사용이 불가합니다.
  • 온라인 예약 결제 시, 할인 대상이 포함된 경우 별도로 예약 및 결제를 진행하셔야 합니다.
    예) 일반 4명, 경로우대 2명 예약시 : 일반 4명 예약 및 결제진행, 경로우대 2명 예약 후 현장에서 결제 진행
  • 단체는 온라인상 할인 및 구매가 불가합니다. 현장에서 문의 후 구매 바랍니다.
  • 해당 탑승 회차 30분전에는 현장 발권을 완료 해주셔야 합니다.
  • 탑승마감은 현장 당일 영업종료 1시간 전이며 매표마감은 현장 상황에 따라 티켓 조기 매진 될 수 있습니다.
  • 온라인 예약은 현장 당일 영업종료 1시간전 이후에는 교환, 취소 및 환불이 불가합니다.
  • 탑승권에 기재된 탑승회차 순서대로 탑승합니다.
  • 기타할인정책과 중복할인은 불가합니다.
  • 6인 이상 동반 탑승 필수 (삼악산 케이블카 탑승정원 8인)
  • 안전과 동승한 고객을 배려하여 캐빈내 주류, 음식, 화약류, 동물의 반입을 금지합니다.
  • 개인의 부주의로 인한 사고 및 소지품분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • 고객의 서비스를 돕는 춘천 삼악산 호수케이블카 직원을 존중해주세요.
  • 2022년 12월 01일(목)부터 2022년 12월 31일(토)까지 대학수학능력평가 응시생 및 고등학교 3학년생 / 소인할인이벤트를 진행합니다.
    (춘천 삼악산 호수케이블카 홈페이지 참고)
    - 해당 되시는 고객님께서는 온라인 예약 시 우대적용으로 예약만 하시기 바랍니다
  • 22년 12월 01일 (목요일) ~ 23년 03월 31일 (금요일) 춘천 삼악산 호수 케이블카 산책길 및 스카이워크 미 운영
    ※ 동계 시즌 고객님의 안전을 위하여 산책길 및 스카이워크를 미 운영 하오니 이점 양지하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

2. 이용금액 및 회차 이용 안내

구분 대인
(중학생부터)
소인
(36개월이상 ~ 초등학생)
주중 (월~금) 주말 (토,일) 주중 (월~금) 주말 (토,일)
일반 캐빈 23,000원 20% 18,400원 23,000원 10% 20,700원 17,000원 20% 13,600원 17,000원 10% 15,300원
크리스탈 캐빈 28,000원 20% 22,400원 28,000원 10% 25,200원 22,000원 20% 17,600원 22,000원 10% 19,800원
  • 우대대상 : 국가보훈대상자, 경로우대자, 장애인 그 외 할인 대상자
    (할인대상자는 반드시 확인 증명서를 제시하여야 하며, 본인이 직접 오셔야 할인이 가능합니다.)
  • 운영시간 : 퇴장시간은 입장시간과 관계없이 정해진 시간에 퇴장.
  • 티켓 발권시 선택한 회차만 이용가능. 회차별로 발권해 주셔야 합니다.
회차 운영시간
1회차 09:00 ~ 10:00
2회차 10:00 ~ 11:00
3회차 11:00 ~ 12:00
4회차 12:00 ~ 13:00
5회차 13:00 ~ 14:00
6회차 14:00 ~ 15:00
7회차 15:00 ~ 16:00
8회차 16:00 ~ 17:00
9회차 17:00 ~ 18:00

3. 예약 티켓 취소/환불규정

  • 예약일 변경을 원하실 경우 취소 후 재구매 해 주시기 바랍니다.(회차 변경은 잔여 티켓이 있을 시에만 변경 가능)
  • 탑승권은 입장과 동시에 체크(사용처리)됩니다.
  • 체크된 탑승권은 교환이나 환불이 불가합니다.
  • 부분취소 및 부분사용불가
  • 선택 날짜 이후 취소 환불 불가
  • 사용 후 취소 환불 불가
  • 강풍 등 기상악화로 운행이 중단될 시 미사용된 탑승권은 환불가능합니다.

[☎ 고객센터]

  • 일반문의[033-250-5403] , 취소 및 환불 문의 [033-250-5405] (09시~17시)

4. 우대고객 및 증명서 안내

  • 우대고객이 포함된 온라인 발권은 해당증명서를 현장매표소에서 확인 한 뒤, 결제가 이루어 집니다. 온라인 예약만으로 이용되지 않습니다 . (현장매표 마감시간 : 영업시간 종료 1시간 전)
  • 우대고객 : 춘천시민, 소노호텔&리조트 회원, 소노호텔&리조트 투숙객(4인), 만65세 이상 경로우대자 본인, 장애인 본인, 국가유공자 본인
  • 증빙자료
       - 증명서 : 주민등록증(춘천시민, 경로우대자), 복지카드(장애인 본인), 관련증명서(국가유공자 본인)

* 우대고객으로 할인 혜택을 받은 경우, 타 규정에 의한 중복 면제 혹은 할인은 불가능합니다.

* 우대 내용은 각 할인율에 따라 다르게 적용됩니다.

5. 개인정보 수집 및 이용 동의

  • 춘천 삼악산 호수케이블카는 관람객 안전관리 및 관람분석을 위하여 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용)에 의거 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
  • 수집·이용 목적 : 춘천 삼악산 호수케이블카 관람객 안전관리 및 관람분석
  • 개인정보의 항목 : 연락처
  • 이용·관리 기간 : 이용 후 5년간
  • 귀하는 개인정보 수집 및 이용 동의에 대한 거부 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 이용에 제한이 있을 수 있습니다.